Møller Bil AS

MøllerGruppen er et familieeid selskap og en ledende aktør i nordisk bilbransje. Selskapet er engasjert innen import, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. For nærmere informasjon, se www.moller.no.

Møller Bil Åsane er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Bergen AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Vi selger Volkswagen person- og varebiler og er autorisert verksted for både Volkswagen, Audi og Skoda. Selskapet har en kapasitet på rundt 1000 nye og brukte biler og har 16 mekaniske arbeidsplasser. Bedriften består av 43 medarbeidere og det forventes en omsetning opp mot 350 millioner i 2016. Møller Bil Åsane holder til i Litleåsveien 59, 5132 Nyborg.

Serviceleder/Kundemottaker

Møller Bil Åsane søker Serviceleder til vårt verksted

Som serviceleder skal du legge til rette for effektiv drift for et team med mekanikere, fagtekniker og lærling. Du har ansvar for å lede gruppen og sikre at arbeid utføres med god kvalitet. Du håndterer også kunder som kommer til oss med bilen sin. Stillingen har resultatansvar for sitt område.

Arbeidsoppgaver:


Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
  • Utarbeide pristilbud
  • Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
  • Håndtere eventuelle reklamasjoner

Drifte mekanikergruppen effektivt:

  • Planlegge teamets arbeidsdag i samarbeid med booking
  • Følge opp dagens produksjon
  • Følge opp teamets prestasjoner mot fastsatte mål

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motivert av å yte god service
  • En god relasjonsbygger, som evner å motivere og begeistre teamet ditt
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:

  • Erfaring i å lede og motivere andre
  • Utdannelse innen bilfag evt. annen formell utdannelse kombinert med relevant erfaring og god bilfaglig forståelse
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilkonsern
  • Svært godt arbeidsmiljø
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser
  • MøllerGruppens pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
  • Firmahytter

Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

For nærmere informasjon om stillingen, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 26. mars 2017.

Kontaktpersoner:

Ingar Halland, Servicemarkedssjef, tlf: 932 37 490

Vennligst henvis til Jobbdirekte i søknaden din.