Møller Mobility Group

Møller Mobility Group er et familieeid selskap og en ledende aktør i nordisk bilbransje. Selskapet er engasjert innen import, forhandlervirksomhet og finansiering i Norge, Sverige og Baltikum. For nærmere informasjon, se www.moller.no.

Møller Bil Nesttun er en del av det juridiske selskapet Møller Bil Bergen AS, som er et datterselskap i Møller Bil AS. Foruten salg av nye Volkswagen personbiler og nyttekjøretøy består virksomheten av autorisert verksted og salg av deler og tilbehør. Møller Bil Nesttun har 60 medarbeidere og forventer en omsetning på ca 400 millioner kroner i 2019. Møller Bil Nesttun holder til i Sanddalsvegen 1, 5221 Nesttun.

 

Møller Bil Nesttun søker serviceleder til vårt verksted!

Vi søker en person som gjør en forskjell for kunden, liker å etablere kontakt med nye mennesker og gjør alt for at kunden skal få en god opplevelse under besøket. Være nøyaktig og pliktoppfyllende, og gjennomføre avtaler som blir gjort. Jobbe godt i team med de andre servicelederne og sammen skape et godt rykte og gode tilbakemelding fra kundene våre. Dette vil igjen gi oss flere fornøyde kunder. Med en god serviceforståelse vil teamet også skape flere bilsalg, og større ettermarked.


Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

  • Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
  • Utarbeide pristilbud og planlegge nye verkstedtimer
  • Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
  • Gjennomføre andre relevante oppgaver for å sikre den daglige drift
  • Håndtere eventuelle garanti og reklamasjoner


Drifte mekanikergruppen effektivt:

  • God planlegging i samarbeid med de andre servicelederne
  • Tett oppfølging av dagens produksjon og påse at det til enhver tid er nok arbeid til teamet
  • Følge opp prestasjoner mot fastsatte mål



Personlige egenskaper:


Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

  • Imøtekommende og motiveres av å yte god service
  • En god relasjonsbygger med lederegenskaper som evner å motivere og begeistre teamet ditt
  • Strukturert og nøyaktig
  • Flink til å kommunisere både skriftlig og muntlig
  • God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag


Kvalifikasjoner:

  • Erfaring i å lede og motivere andre
  • Grunnleggende kunnskaper om bilens oppbygging er en fordel
  • Interesse for biler og mennesker
  • Erfaring med IT-verktøy
  • Beherske norsk skriftlig og muntlig


Vi tilbyr:

  • En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
  • Svært godt arbeidsmiljø
  • Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
  • Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
  • Gode betingelser
  • Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
  • Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
  • Firmahytter


Stillingen rapporterer til Servicemarkedssjef.

For nærmere informasjon om stillingen, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 22. september 2019.

 

Kontaktpersoner:

Helge C. Nilsen

Servicemarkedssjef

991 08 977

Vennligst henvis til Jobbdirekte i søknaden din.